Votaciones / 121/000012

Enmiendas del Senado.Cambios del SenadoEXP 121/00001211 de diciembre de 2025

Enmiendas al apartado II, párrafos primero, tercero y cuarto, y al apartado III, párrafo decimoquinto del Preámbulo; al artículo 21.6 (nuevo); y a la disposición final novena

A la ley: Ley para regular la atención al cliente en empresas de servicios básicos

Esta votación es de una enmienda, no de la ley

El Congreso decide si acepta cada cambio que hizo el Senado. La ley queda aprobada igualmente.

Esta votación forma parte de

Ley para regular la atención al cliente en empresas de servicios básicos

20 mar 2025Aprobada
Avocación de la votación final del proyecto de ley de atención a la clientela
13 nov 202552 votaciones de enmiendas5 aprobadas · 47 rechazadas
Antes de votar la ley se votan los cambios (enmiendas) que proponen los grupos. Que una enmienda se rechace no significa que la ley se rechace: lo decide la votación final.
- RechazadaGP MixtoEnmienda 79161–186
- RechazadaGP MixtoEnmienda 9026–320

Rechazada40 votos de diferencia

Propuesto porGobiernoTemasDerechos laborales y empleo

Cómo ha votado cada grupo

Posición mayoritaria de los diputados de cada grupo en esta votación.

A favor138

PP 136

En contra178

PSOE 119

Sumar 25MxMx 7

ERC 7

Junts 7

EHB 6

PNV 5

Totales · 350 diputados

Qué dijeron los grupos en el debate

Una cita literal de cada grupo, del Diario de Sesiones del Pleno del 11 de diciembre de 2025. Es una cita de la fuente, no el motivo personal del voto de cada diputado.

PPA favor

«Señorías, esto es cuestión de voluntad política. Así, una ley contaminada, manoseada y, en muchas ocasiones, al albur de los chantajes de otros grupos parlamentarios, viene mejorada con algunas enmiendas del Partido Popular. Lo podría decir más alto, pero no más claro.»

Antonio Martínez Gómez, en nombre del Grupo Popular · Diario de Sesiones, pág. 64

PSOEEn contra

«Apelamos a los grupos que apoyaron la ley en el Congreso a recuperar el texto que se aprobó aquí. Es el texto de una ley necesaria y justa, que alivia la vida de toda la ciudadanía de spam, de largos tiempos de espera, de respuestas automatizadas, de opacidad en las ofertas, y protege y defiende los derechos de las personas consumidoras y usuarias.»

Carmen Andrés Añón, en nombre del Grupo Socialista · Diario de Sesiones, pág. 64

VoxAbstención

«Y si acaban ustedes, como parece, aprobando esta ley, la empresa va a tener dos salidas. La primera, que será la más recurrente, repercutir de manera significativa todo lo que vamos a aprobar en el precio, con lo cual, al final, las cosas serán más caras para el consumidor. Y la segunda ―espero que sean pocas―, cerrar.»

Tomás Fernández Ríos, en nombre del Grupo VOX · Diario de Sesiones, pág. 62

SumarEn contra

«Por eso, rechazaremos una por una las enmiendas que buscan debilitar la protección. Hoy votamos principios. ¿De qué lado está esta Cámara?»

Fèlix Alonso Cantorné, en nombre del Grupo Plurinacional SUMAR · Diario de Sesiones, pág. 61

Mostrar 5 citas másOcultarlas

MxGP MixtoEn contra
«Señorías, una cosa es que las Administraciones públicas atiendan a sus ciudadanos en las lenguas oficiales de las comunidades autónomas en su propia comunidad, siempre que sea una comunidad bilingüe al cien por cien, y otra muy diferente es la imposición o intromisión que supone obligar a empresas de toda la geografía española a atender en cualquier parte de España en una lengua oficial en una comunidad autónoma diferente.»
Alberto Catalán Higueras, en nombre del Grupo Mixto · Diario de Sesiones, pág. 53
MxGP MixtoEn contra
«Evidentemente, el voto del BNG va a ser no a las enmiendas propuestas. Defendemos que se mantengan los derechos y garantías sin recortes, que los gallegos puedan dirigirse a las empresas en gallego y recibir una respuesta también en la misma lengua.»
Néstor Rego Candamil, en nombre del Grupo Mixto · Diario de Sesiones, pág. 55
ERCEn contra
«Hoy el Grupo Parlamentario de Esquerra Republicana anuncia que vamos a votar en contra de las enmiendas introducidas por el Grupo Popular en el Senado, y lo haremos por responsabilidad, por coherencia y, sobre todo, por respeto a la ciudadanía, a toda la ciudadanía. El paso por el Senado ha sido un intento descarado de descafeinar una ley que es vital para poner fin a los abusos cotidianos.»
Jordi Salvador i Duch, en nombre del Grupo Republicano · Diario de Sesiones, pág. 59

Sin cita: PNV (en contra)

Una herramienta automática elige el pasaje, y el sistema comprueba que sea literal en el texto oficial. Las citas se muestran en el idioma en que se dijeron. Si un grupo no tiene cita, solo se muestra su voto.

Enmiendas al apartado II, párrafos primero, tercero y cuarto, y al apartado III, párrafo decimoquinto del Preámbulo; al artículo 21.6 (nuevo); y a la disposición final novena

Totales · 350 diputados

Iniciativa

Ver texto oficial (PDF)

Diputados que han votado fuera de su grupo

Qué dijeron los grupos en el debate