Empresas de luz y gas deben informar de entidades para resolver litigios
Obliga a las empresas de electricidad y gas a incluir en sus páginas web, contratos y facturas los datos de al menos una entidad de resolución alternativa de litigios (ADR) para resolver conflictos con los clientes. La decisión de esta entidad será vinculante tanto para la empresa como para el consumidor en caso de disputa.
Votación de la solicitud de avocación por el Pleno de la Cámara de la deliberación y votación final de la Proposición de Ley de modificación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico y la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del sector de hidrocarburos para armonizar la información a incluir en las páginas web, contratos y facturas de electricidad y gas en relación a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, presentada por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso.
- Apr 10, 2025ApprovedYou are here
PP 133
PSOE 116
VOX 33
Sumar 25
ERC 7MxMx 7
Junts 7
EHB 6
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