Empreses d'energia han d'informar de vies de reclamació vinculants
Obliga les empreses d'electricitat i gas a incloure a les seves pàgines web, contractes i factures les dades d'almenys una entitat de resolució alternativa de litigis (ADR) per resoldre conflictes amb els clients. La decisió d'aquesta entitat serà vinculant tant per a l'empresa com per al consumidor en cas de disputa.
Votación de la solicitud de avocación por el Pleno de la Cámara de la deliberación y votación final de la Proposición de Ley de modificación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico y la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del sector de hidrocarburos para armonizar la información a incluir en las páginas web, contratos y facturas de electricidad y gas en relación a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, presentada por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso.
- 10 d’abr. 2025AprovadaEts aquí
PP 133
PSOE 116
VOX 33
Sumar 25
ERC 7MxMx 7
Junts 7
EHB 6
PNV 5Resum descriptiu generat automàticament a partir del text de l'expedient. No expressa cap valoració. (Resum fet amb intel·ligència artificial. Pot contenir imprecisions; el text legal és la font autoritzada.)
Totals · 350 diputats
Anell exterior: el resultat. Anell interior: l'aportació de cada grup parlamentari.